Optimisation numérique du cabinet médical

Le bilan numérique

Un état des lieux complet du numérique de votre structure : matériel, logiciels, sécurité, sauvegardes, usages de l'équipe et de l'intelligence artificielle. Il donne lieu à un rapport écrit et à un plan d'action hiérarchisé, qui vous appartiennent.

Situations fréquentes

Trois exemples de situations rencontrées en cabinet.

Un cabinet qui s'est agrandi

Le cabinet est passé de deux à cinq praticiens, avec un secrétariat. Le logiciel métier n'a jamais été reparamétré : chacun l'utilise à sa façon, les remplaçants ont du mal à s'y retrouver, et un poste fonctionne encore sous un système qui n'est plus mis à jour.

Une maintenance sans vérification

Un prestataire assure la maintenance, mais aucune restauration de sauvegarde n'a jamais été testée et personne au cabinet ne sait où sont stockées les copies. Le contrat couvre le dépannage, pas l'organisation.

Des outils d'IA adoptés sans cadre

Plusieurs membres de l'équipe utilisent des outils d'IA grand public pour rédiger des courriers, parfois avec des éléments issus des dossiers. Aucune règle n'a été définie, et personne ne sait où les données sont traitées.

Ce que le bilan couvre

Architecture
Postes, réseau, serveur, accès à distance, sauvegardes et continuité d’activité.
Cybersécurité
Comptes, mots de passe, double authentification, séparation des réseaux, conformité RGPD.
Logiciels
Paramétrage du logiciel métier, doubles saisies, modèles et raccourcis, réglages à revoir.
Intelligence artificielle
Usages dans l’équipe, risques pour les données, opportunités, et outils d’IA installés au cabinet ou hébergés en conformité.
Usages de l’équipe
Maîtrise des outils par chaque membre de l’équipe, besoins de formation, pertes de temps évitables.

Deux formats

À distance

Prise en main de vos postes

Un par un, en dehors des consultations et dossiers patients fermés : système, paramétrage du logiciel métier, comptes et mots de passe, messagerie, usages de l'intelligence artificielle. L'intervention peut être répartie sur plusieurs créneaux.

Tarif établi selon le nombre de postes.

à partir de 600 € HT

Sur place

Une journée au cabinet

En plus des points examinés à distance : réseau et câblage, serveur, emplacement et rotation des sauvegardes, organisation du secrétariat et entretiens avec l'équipe.

Tarif établi selon le nombre de praticiens. Comprend la journée sur place, le rapport et la restitution.

à partir de 1 900 € HT

Limites du format à distance : le câblage et le matériel réseau, l'état du serveur, l'emplacement physique des sauvegardes et la confidentialité des écrans ne peuvent être évalués que sur place.

Déroulement

  1. 1

    Pré-bilan en ligne

    Un questionnaire de quelques minutes, avec un rapport immédiat.

    gratuit
  2. 2

    Premier échange

    Une trentaine de minutes pour préciser vos besoins et choisir le format adapté.

    gratuit
  3. 3

    Le bilan

    À distance ou sur place, selon les points à examiner.

    forfait
  4. 4

    Rapport et restitution

    Rapport écrit sous dix jours, restitution d’une heure en visioconférence, plan d’action hiérarchisé et chiffré.

    inclus
  5. 5

    Mise en œuvre

    Si vous le souhaitez : choix et paramétrage des outils, sécurisation, intelligence artificielle, formation de l’équipe.

    sur devis

Après le bilan

Le rapport vous appartient. Sa mise en œuvre peut être réalisée par Neomedicom, par votre prestataire informatique, ou par les deux ensemble.

Directement

Choix et comparaison des outils, paramétrage du logiciel métier, sécurisation des accès, sauvegardes, mise en place d'outils d'intelligence artificielle et formation de l'équipe.

Avec ou sans prestataire

Votre prestataire peut réaliser les travaux de matériel, de câblage ou d'infrastructure, avec un cadrage et un suivi de ma part. S'il n'y a pas de prestataire, ou si vous le préférez, je peux aussi les réaliser moi-même.

Sans commission

Aucune commission d'un éditeur, d'un revendeur ou d'un intégrateur sur les solutions recommandées. L'indépendance, en détail.

Questions fréquentes

Faut-il fermer le cabinet pendant le bilan ?

Non. Le bilan se déroule sans interrompre les consultations. Les entretiens avec l'équipe durent dix à quinze minutes chacun, entre deux patients. Seule la restitution demande un temps dédié.

Nous avons déjà un prestataire informatique. Le bilan a-t-il un intérêt ?

Oui, il est complémentaire de son intervention : le prestataire maintient votre infrastructure, le bilan examine l'organisation et les usages. Le rapport peut lui être transmis, et la mise en œuvre lui être confiée.

Que devient le rapport ?

Il vous appartient. Vous pouvez le conserver ou le transmettre à votre prestataire comme à tout autre intervenant. Il n'est jamais déduit d'une prestation ultérieure.

Combien coûte le bilan ?

Un forfait. À distance, il dépend du nombre de postes et commence à 600 € HT pour un ou deux postes. Sur place, il dépend du nombre de praticiens et commence à 1 900 € HT, journée, rapport et restitution compris. Le montant est confirmé lors du premier échange.

À distance ou sur place, comment choisir ?

Le format à distance convient lorsque les questions portent sur l'usage des outils : paramétrage, comptes, mots de passe, intelligence artificielle. Le réseau, le serveur et les sauvegardes nécessitent une visite. Au-delà d'une dizaine de postes, le bilan sur place est généralement plus adapté. Il est aussi possible de commencer à distance.

Intervenez-vous partout en France ?

Oui, en métropole comme en outre-mer. Le bilan à distance est possible partout ; les conditions d'une intervention sur place sont précisées dans le devis.

Et si nous n'appliquons pas les recommandations ?

Le rapport reste à votre disposition. Certaines recommandations peuvent être appliquées sans intervention extérieure.

Faire un premier point

Le pré-bilan en ligne prend six à huit minutes et donne un premier résultat immédiat.

Faire le pré-bilan